Обычный Крупный Очень крупный
A A

Игорь Шатунов: «Когда люди узнают, что это наша частная инициатива, искренне удивляются»

19/12/2018

-

Среди победителей Конкурса Грантов Мэра Москвы 2018 есть один, набравший максимально возможное количество баллов. Экспертная комиссия, оценивавшая проекты по значимости, актуальности, реалистичности, эффективности, открытости, инновационности и достоверности, единодушно признала его лучшим. Речь идет о благотворительном проекте «Дари еду!». Сегодня, 19 декабря, в Международный день борьбы с бедностью, мы говорим с основателем и руководителем проекта Игорем Шатуновым.

Душевная Москва: Игорь, два года прошло с тех пор, как в некоторых сетевых продуктовых Москвы появились боксы с надписью «Дари еду!». Покупатели всегда могут положить туда какие-то непортящиеся продукты в пользу нуждающихся. Что изменилось за это время? Как живет проект «Дари еду!» сейчас?
Игорь Шатунов: В первую очередь – немного изменилась наша миссия. Когда мы начинали, то исходили из того, что просто помогаем едой тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации, что стараемся снизить их расходы и делаем их жизнь немножко лучше. Сейчас мы поняли, что наша миссия – вовлекать людей в благотворительность через помощь продуктами питания. Для этого мы сделали благотворительный интернет-магазин и, на деньги Гранта Мэра Москвы, делаем «Благотворительную кнопку» - специальный виджет для сайтов кафе и ресторанов, на которых люди заказывают готовую еду, например, пиццу. То есть, заказывая пиццу, вы сможете оплатить еще один кусочек и передать его тем, кто нуждается.

Душевная Москва: А что происходит с этим кусочком потом, после того, как я его оплатила?

Игорь Шатунов: Дальше все зависит от того, какие у проекта «Дари еду!» договоренности с конкретным рестораном. Либо на деньги, которыми вы и другие люди оплатили дополнительный кусочек пиццы, мы покупаем обычную еду – крупы, макароны, муку, масло. Либо закупаем в этом ресторане ту же пиццу и привозим нуждающейся семье.

Душевная Москва: А какой семье? Как вы находите тех, кому помогаете?

Игорь Шатунов: Когда мы начинали, никакого перечня людей, которым нужно помогать, у нас не было. Поэтому в первый раз мы с моим партнером Алисой Киселевой пришли в Ресурсный центр НКО Комитета общественных связей Москвы, и там нам дали контакты фондов и организаций, которые занимаются помощью пожилым, инвалидам, многодетным семьям. Соответственно, их благополучателям мы и стали направлять помощь. Наше единственное условие – чтобы продукты попадали прямо в руки тем, кто в них нуждается, поэтому мы всегда просим присылать нам фотоотчеты и списки, периодически сами приезжаем на выдачу. Сейчас, когда проекту два года, появились люди, которые обращаются к нам напрямую, им мы тоже помогаем.

Душевная Москва: Кто эти люди, которым нужна помощь, сколько они зарабатывают, как живут, почему нуждаются в еде? Честно говоря, это как-то странно осознавать, что в наше время есть люди, которые недоедают.

Игорь Шатунов: В том-то и дело! Когда ты благополучен, то, конечно, не задумываешься, что кому-то не хватает еды. Что кто-то испытывает голод. Но на самом деле, если это одинокий пожилой человек, который живет только на пенсию, из которой он отдает деньги за квартиру и покупает лекарства, то он, скорее всего, не доедает. Если в многодетной семье оба родителя не работают, и семья живет на пособие, то там явно не шикуют; а бывает, у женщины рождается ребенок-инвалид, и его не с кем оставить, полноценная работа невозможна – только случайные заработки, здесь тоже: подаренная еда – подспорье. Разные бывают ситуации. Единственный работающий в семье человек потерял работу. А кроме еды есть другие обязательные платежи. И тогда люди начинают на всем экономить. Либо покупают меньше продуктов, либо – худшего качества, а часто – и меньше, и хуже.

Душевная Москва: Но вы не собираете мясо, овощи, фрукты, поскольку они портятся. То есть вы предлагаете нуждающимся те же макароны, крупы, печенье, консервы… Не самая здоровая еда…

Игорь Шатунов: Мы закрываем потребность в базовых продуктах и тем самым даем возможность на освободившиеся деньги купить что-то другое – то же мясо или фрукты. Но иногда мы и фрукты привозим. Вчера, например, забрали несколько ящиков мандаринов и детское питание у производителя. То есть, если овощи или фрукты кинуть в бокс, то с большой долей вероятности они там испортятся. Но если компании или магазины готовы отдать большой объем свежих продуктов, то мы их, конечно, передаем благополучателям.

Душевная Москва: А чем руководствуются благотворители, когда делают такие подарки? Истекающим сроком годности?

Игорь Шатунов: Бизнес должен зарабатывать. И тех, кто жертвует наисвежайшую продукцию, действительно мало. Такое бывает, когда компания произвела больше, чем реально может продать. Другой, более распространенный, вариант – отдают, когда срок годности истекает. Мы не работаем с просрочкой – упаси бог, но вот, например, вчерашняя ситуация – производитель дорогого детского питания отдал нам большую партию, которой еще 4 месяца до окончания срока годности. 4 месяца – это приличный срок, за который мы все успеем развезти, а люди – потребить.

Душевная Москва: Игорь, что вы считаете критерием эффективности своей деятельности? Например, вы открыли представительство «Дари еду!» в Воронеже, выяснили, что энное количество людей там нуждаются в вашей помощи. Когда вы будете считать свою миссию выполненной – когда все они хотя бы по разу получат продуктовые наборы? Или существуют другие KPI?

Игорь Шатунов: Давайте я вам расскажу, как мы действуем. Помимо Москвы, мы работаем еще в 11 городах. Сначала мы в каждом городе ищем своего представителя, который организует логистику на месте. Иногда это какое-то частное лицо, иногда кто-то из благотворительной организации или соцзащиты. Но это всегда человек, который обладает опытом помощи и хорошо знает свой город и понимает, кто нуждается в помощи. Вот он и становится куратором проекта. Дальше мы обращаемся в соцзащиту, либо в те фонды, которые работают в городе. Затем составляем график и, в зависимости от того, как появляются продукты, по этому графику их раздаем. Мы понимаем, что проблему бедности мы таким образом не решим. Нигде в мире человечество ее не решило, но мы можем помочь пережить конкретным людям конкретные кризисные ситуации. Потерял человек работу – поддерживаем. Нашел, встал на ноги – мы свою задачу выполнили, помогаем другим. Понятно, что есть люди, которым нужно помогать пожизненно, одинокие старики, например. Им помогаем постоянно. Именно поэтому мы и делаем сейчас акцент на вовлечение в этот проект доноров – нас с вами, работающих и зарабатывающих. Через нефинансовую благотворительность. Это другой уровень, когда человек не просто обезличенно перечисляет деньги, а сам выбирает продукты, сам решает, что именно он пожертвует.

Душевная Москва: Кстати, что люди выбирают чаще всего, какие продукты?

Игорь Шатунов: Самое популярное пожертвование – макароны, на втором месте – крупа, потом – консервы и дальше уже мука, масло…

Душевная Москва: Интересно, с чем это связано? Люди проецируют свои вкусы? Или есть другие причины именно таких предпочтений?

Игорь Шатунов: Макароны – это бюджетно, сытно и вкусно. Когда нельзя дарить мясо, овощи или фрукты, то макароны и крупы – это то, чем человек может насытиться.

Душевная Москва: Вы как-то регулируете ассортимент подарков?

Игорь Шатунов: Периодически через соцсети даем различные призывы. Вот сейчас, перед Новым годом, попросили дарить сладкое, потому что и гречка, и макароны – это хорошо, но не очень празднично, а детей и стариков хочется не просто накормить, но и порадовать.

Душевная Москва: Проект «Дари еду!» уже достаточно масштабный – все-таки 11 городов – это не шутка. Какова экономика проекта? Сколько у вас штатных сотрудников, откуда в проекте деньги?

Игорь Шатунов: Нас всего 10 человек, включая тех, кто работает в регионах. И мы конечно, уже на пределе возможностей, поэтому хотим в следующем году расширять нашу команду. Не все люди в команде на зарплате. Мы с Алисой, например, продолжаем работать в сфере ивентов и IT и сами себя обеспечиваем. Остальным платим зарплату из денег, полученных по Гранту. Но мы очень хотим перейти на рельсы социального предпринимательства. Вот сейчас открыли интернет-магазин dariedu.ru и рассчитываем, что он поможет нам не зависеть от Грантов.

Душевная Москва: Каким образом?

Игорь Шатунов: В этом интернет-магазине любой человек может оплатить любой продукт или продуктовый набор. Как в любом другом интернет-магазине. Только продукты вы покупаете не себе, а нуждающимся. В течение месяца мы копим такие заказы, а затем приобретаем эти продукты у оптовиков и развозим по спискам. Разница между ценой для покупателей и оптовой идет на развитие проекта.

Душевная Москва: Игорь, признайтесь, вы подсмотрели эту схему где-то за границей?

Игорь Шатунов: За границей я увидел похожую идею. Но это был не бокс, а «полка добра». Просто полка в магазине, где можно оставить, например, хлеб. Который потом любой желающий может забрать. Я тогда подумал: «Классная идея! Но у нас работать не будет». Там, где нет системности, быстро образуется бардак. И я стал думать, как помогать системно. Так родилась идея устанавливать в магазинах боксы, куда можно положить еду, которую потом волонтеры развозят тем, кто в ней действительно нуждается.

Душевная Москва: А вы никогда не задумывались о том, что систематически помогая людям, обеспечивая их продуктами, вы лишаете их инициативы, мотивации самим изменить свою жизнь к лучшему?

Игорь Шатунов: Это частый вопрос! Нам его регулярно адресуют в соцсетях так называемые хейтеры. Они обычно озвучивают две претензии. Во-первых, почему этим занимаетесь вы, а не государство, и второе – зачем вы даете людям «рыбу», когда надо бы «удочку». Чтобы аргументировать первую претензию, обычно приводят в пример процветающий Запад. Но если внимательно посмотреть, там те же проблемы, людям так же не хватает на еду. В той же Америке серьезный процент бедных. Понятно, что бедность там другая, но факт в том, что это бедность. И некоммерческих организаций, которые пытаются решить данную проблему, гораздо больше. И ни у кого не возникает вопроса почему НКО должны помогать. Государство нигде не может справиться со всем. И там, где не может, на помощь приходят НКО, которым государство помогает. Нет такого, что вот этим должно заниматься государство, а вот этим – гражданское общество. Наилучшие результаты дает синергия!

Отвечая на второй вопрос, я обычно предлагаю провести параллель. Нужно ли заниматься профилактикой болезней? Конечно, да! Но это не значит, что не надо помогать тем, кто уже заболел. По логике тех, кто боится «подсадить» на помощь, попавших в трудную ситуацию, нужно бросить: выплывут – хорошо, не выплывут – их проблемы. Мы с этим не согласны. Если мы видим, что человек – профессиональный нуждающийся, (есть такая категория граждан, которые все необходимое для жизни собирают по фондам и сами при этом ничего не делают), если мы это видим, то перестаем помогать. Но таких людей – единицы.

Душевная Москва: Как люди обычно реагируют на вашу помощь? Стесняются, радуются, плачут?

Игорь Шатунов: Ну, конечно, никто не плачет, мы же не машину, не квартиру дарим. Но когда узнают, что это наша частная инициатива, не для галочки, не для того, чтобы «освоить бюджет», люди искренне удивляются, радуются и благодарят.

Душевная Москва: Игорь, каким вы видите проект «Дари еду» в обозримом будущем?

Игорь Шатунов: Мы с Алисой хотим, чтобы проект работал во всех городах-миллионниках. Планируем развивать наш благотворительный интернет-магазин. Мечтаем, что люди будут подписываться на благотворительные пожертвования. Ведь что такое 50 рублей в месяц для работающего человека? Ничто! Но если таких людей будут сотни тысяч, мы сможем помочь миллионам!

Беседовала Нина Попова

-