НКО, как и любая организация, обладает своим уникальным имиджем. Очень важно, чтобы образ компании, который «закладывается» в нашем сознании, был связан только с положительными эмоциями! Как это сделать с помощью самых «продвинутых» и эффективных на сегодняшний день каналов электронной коммуникации, рассказал на мастер-классе НКО Лаб партнер и директор по развитию рекламного агентства «Барракуда», основатель и генеральный директор диджитал агентства «Винил» Алексей Панжин.

«Специфика в построении имиджа некоммерческой организации должна заключаться в абсолютной прозрачности, – говорит Алексей Панжин. – Тот, кто перечисляет деньги, должен знать, куда они идут, на какие цели, поэтому цифры, грамотная отчетность – это основные составляющие положительного имиджа некоммерческой организации».

Чтобы четко сформулировать «образ компании», который мы хотим транслировать на окружающих, нам нужны не только цифры, но и «лица» тех, кому перечисляемые деньги уже помогли. Привлекательность НКО также могут повысить грамотно сформулированные задачи, миссия и цели и следование им, а также информация об уникальности предоставляемых добрых услуг.

Среди основных каналов электронной коммуникации можно выделить следующие:

  • прямая реклама в Интернете и соцсетях;
  • специальные проекты с блогерами и медийными персонами;
  • преролы на YouTube (небольшие ролики, которые появляются перед или в конце видео);
  • вирусные посевы;
  • грамотный SMM-маркетинг в соцсетях (собственный и внешний);
  • партнерские проекты;
  • спецпроекты (digital media).

Алексей Панжин обратил особое внимание слушателей на создание спецпроектов. Сегодня, к примеру, большую популярность набирают квесты. «Все любят играть и проходить различные испытания, особенно в Интернете, – рассказывает Алексей. – Таким образом, мы разрабатываем квест, который содержит вопросы и испытания, ассоциативно связанные с проектом, где итогам испытания может быть история конкретного человека, вписанная в контекст проекта, но адаптированная под него». При этом сам квест – это промо-инструмент, он усиливает действие прямой рекламы и увеличивает ее эффективность.

Один из самых сложных инструментов коммуникации – вирусная реклама, она должна быть на гране допустимого/абсурда и основываться на наиболее актуальных темах, которые чаще всего цитируются в соцсетях. С одной стороны, это наиболее затратный инструмент, а с другой, – подобная история может стать долгоиграющей и привлечь к себе максимальное кол-во пользователей соцсетей.


Презентация мастер-класса

Смотреть


Полную версию мастер-класса «Формирование имиджа организации и проекта с помощью электронных каналов коммуникаций» можно посмотреть на нашем канале на YouTube