Обычный Крупный Очень крупный
A A

Событийные волонтеры. Перезагрузка

10/07/2018

-

Скоро завершится самое значимое событие этого лета – праздник футбола, дружбы и мира. В нем задействовано 17 000 волонтёров. По статистике, это каждый 10 из тех, кто подал заявки. Они молоды, полны сил, мобильны, знают несколько языков и ответственно подходят к своим обязанностям. Однако через считанные дни этот огромный ресурс снова окажется незадействованным. И это отличный шанс для НКО, которым часто «не хватает рук».

Вчера команды Центра толерантности Еврейского музея и «Душевного Bazar’a» провели для НКО митап «Событийные волонтеры. Перезагрузка». Душевная Москва собрала ответы на вопросы, которые больше всего волнуют НКО в плане привлечения волонтеров к работе в своих проектах и программах.

Зачем некоммерческой организации волонтёры? Чем они могут помочь?

Волонтеры – отличные помощники в любом добром деле. Вы можете поручить им ведение мероприятия или сбор добровольных пожертвований. Почти все молодые отличные «сммщики»,и с легкостью распространят информацию о вашем фонде или о конкретном мероприятии в соцсетях. Если же они работали медиаволонтерами, есть смысл доверить им создание контента о вашем фонде! Ребята прошли обучение у профессионалов и могут сделать репортаж с вашего последнего мероприятия – будь то выставка, благотворительная распродажа или флеш-моб. Волонтеров можно привлекать и для того, чтобы что-то починить, кого-то отвезти, доставить корреспонденцию или другие нужные вещи.

Почему волонтёры с таким энтузиазмом стремятся участвовать в таких масштабных событиях как мундиаль?

Для кого-то это возможность вырваться из ежедневной рутины, попутешествовать и оказаться в гуще событий. Есть ребята, для которых важно участвовать в значимых событиях, чтобы «войти в историю». Но существует и другая мотивация: попрактиковать иностранные языки, прокачать коммуникативные и лидерские навыки, завести полезные знакомства, бесплатно посмотреть матчи и получить сувенирную продукцию.

Есть ли смысл приглашать волонтеров события мирового уровня для работы в менее масштабных проектах?

Событийных волонтёров можно разделить на три условные группы:

1. Те, кто участвует только в крупных спортивных событиях

2. Опытные волонтёры, которые и дальше хотят принимать участие в добровольческих проектах, в том числе социальных.

3. Волонтёры-новички, которые пока не знают, куда пойти, и которые готовы пробовать себя в различных направлениях помощи.

Для НКО интересны две последние группы.Эти волонтёры мобильны, молоды, готовы помогать обществу, но не знают, как. Задача НКО сориентировать их и заинтересовать именно своей сферой деятельности.

Что может предложить волонтерам обычная НКО?

Даже если у вас нет проекта, имеющего «всемирно-историческое значение», вы все равно можете быть интересны для волонтеров. Во-первых, многие охотно участвуют в благотворительности, просто потому, что считают важным совершать добрые дела. Во-вторых, вы можете предложить ребятам реальный опыт работы и ответственности. А из дополнительных «плюшек» - форменную одежду, оплату проезда на общественном транспорте, обеды или чай с «печеньками», а также грамоты, благодарности, сувениры и искреннее восхищение их вкладом.

Работая с волонтерами, с какими сложностями я могу столкнуться?

Основных проблем две – текучка и выгорание. Как заинтересовать волонтера работой в вашей организации мы написали выше. Еще очень важно понять, чем именно интересно заниматься конкретному добровольному помощнику. Говорите с ребятами! Узнавайте кто они, где учатся и кем хотят быть. Будущему психологу может наскучить работать курьером, зато он с радостью будет расставлять игрушки в детском реабилитационном центре или навещать неблагополучную семью. Текучесть волонтерских кадров – вещь неизбежная. Минимизировать «ущерб» от нее для вашей деятельности просто – поговорите с каждым волонтером и узнайте комфортный для него график работы. Пусть это будет раз в неделю или даже раз в месяц. Принцип «лучше меньше да лучше» в работе с волонтерами верен на все сто процентов. Он же в известной степени стархует от выгорания. О том, как бороться с эмоциональной усталостью волонтеров, читайте здесь http://xn--80adfe5b7a9ayd.xn--80adxhks/ru-RU/news/... .

Где мне искать волонтёров?

Так как средний возраст волонтёра - 24 года, основное место их обитания – социальные сети, преимущественно ВКонтакте и Инстаграм. Обычно группы волонтёров не умирают сразу после крупных событий. Многие волонтёры всё еще заходят туда в течение пары месяцев в надежде на новые предложения и проекты. Задача НКО – не упустить этот момент и успеть скоординироваться с администраторами волонтёрских групп. Вот основные группы для волонтёров Чемпионата мира по футболу во ВКонтакте:

  • Волонтёры FIFA 2018
  • Мосволонтёр
  • Городские волонтёры ЧМ-2018 Москва
  • Волонтёрский туристский центр города Москвы
  • Ассоциация волонтёрских центров

Свой волонтерский центр и студенческий актив есть практически у каждого университета.

Волонтёры – люди, готовые помогать как на крупных мероприятиях, так и локально. Проблема заключается в том, что они не знают, кому нужна их помощь и силы.В связи с этим, лучшая стратегия НКО- повышать узнаваемость своей организации и напрямую связываться с группами, где состоят волонтёры.

-