Обычный Крупный Очень крупный
A A

НА НКО ЛАБ РАССКАЗАЛИ, КАК УПРАВЛЯТЬ ИЗМЕНЕНИЯМИ

29/11/2017

Управление изменениями – ключевой фактор успешного развития организации. Особенно это важно для современного мира, который меняется с невероятной быстротой, и то, что было актуально, к примеру, 10 лет назад сегодня уже считается морально устаревшим.

-

Мир меняется, и некоммерческим организациям тоже надо подстраиваться под эти изменения. А вот как управлять ими максимально эффективно, минимизировав возможные риски для НКО и ее руководства – об этом рассказал слушателям менеджер образовательных проектов D-Group.Social Роман Маханько на мастер-классе «Эффективное управление изменениями».

«НКО надо быть готовой к переменам, вовремя и грамотно на них реагировать, поскольку эффективное управление изменениями – обязательный элемент продвижения», – подчеркнул спикер НКО Лаб.

Понимание изменений у всех разное. Чаще всего, по словам эксперта, штат команды подчиняется формуле 20*60*20. Получается, что:

  • 20% людей в команде – это консерваторы, или те, кто всегда сопротивляется всему новому;
  • 60% – люди, равнодушные к изменениям;
  • 20% – это те, кто поддерживает перемены и хочет меняться сам.

Однако даже самый легкий на подъем человек в процессе принятия новых вводных проходит несколько стадий. Градус «эмоций» консерваторов и реформаторов, конечно, отличается, а вот их спектр при принятии каких-либо изменений практически одинаков, о чем обязательно должно быть известно руководителю организации (отметим, что моделей принятия изменений много, наш эксперт остановился на одной из самых известных).

4 стадии реагирования на изменения следующие:

  1. Отрицание.
  2. Сопротивление.
  3. Стадия изучения.
  4. Готовность действовать.

-

Чтобы управлять изменениями, необходимо также иметь представление о типологии личности. Принимая во внимание факт способа работы, можно говорить про:

  1. «одиноких ковбоев» (они никогда не надевают розовых очков, все делают сами, не любят делегировать свои полномочия, их сопротивление чаще всего выражается словами «у меня слишком много работы»);
  2. «бюрократах» (всегда работают по шаблону, у них должно быть точное ТЗ, сопротивляются нововведениям фразой «у нас недостаточно ресурсов»);
  3. «поджигателях» (приходят и уходят с работы, когда хотят, им важно, чтобы идеи принадлежали только им, но при этом они – настоящие креативщики и творческие личности);
  4. «суперпоследователях» («куда все, туда и я» – вот девиз суперпоследователей, которые практически не обладают своей точкой зрения, на совещании слушают и следят за реакцией других, а потому они – хорошие аналитики, работать с ними на преодоление изменений лучше собственным примером);
  5. «сухостоях» (люди не рождаются «сухостоями», то есть безразличными ко всем изменениям, новым вводными, да и к прогрессу вообще, подобное поведение является следствием обстоятельств, а также обилием количества рисков в организации, чего также нельзя допускать).


Полную версию мастер-класса «Эффективное управление изменениями», получившего большое количество положительных отзывов от слушателей НКО Лаб, можно посмотреть на нашем канале на YouTube: