Обычный Крупный Очень крупный
A A

Как сотрудникам НКО избежать выгорания и повысить свою стрессоустойчивость

11/08/2021

Эксперт бесплатной образовательной программы НКО Лаб дала практические советы по развитию эмоционального интеллекта и поддержанию ментального здоровья на работе

На фоне общего тренда на продуктивность в работе и личной жизни многие упускают из вида, что чрезмерная загруженность может навредить не только физическому, но и психологическому состоянию. В условиях многозадачности и переработок у многих сотрудников могут возникать стрессовые ситуации, которые со временем ведут к потери мотивации. Особенно эта проблема знакома некоммерческим организациям, где зачастую большая ответственность за исполнение задач лежит на небольшом количестве сотрудников.

Ведущий преподаватель и автор программы «Коучинг для деловой среды» Школы Бизнеса и Международных компетенций МГИМО МИД РФ психолог, тренер Елена Кузина рассказала, как справляться со стрессом на ранней стадии, распознать профессиональное выгорание и бороться с его проявлениями на работе.

-

Признаки профессионального выгорания

У человека, который испытывает профессиональное выгорание, обычно наблюдается эмоциональная усталость, выражающаяся замедленной мыслительной деятельностью и отсутствием сил для выполнения работы. Кроме того, у сотрудников может проявляться деперсонализация, при которой теряется интерес к окружающему миру и, в частности, к рабочему процессу. Нередко в таком состоянии происходит обесценивание достижений, работнику начинает казаться, что все его старания напрасны, а конечная цель работы недостижима.

На уровне физиологии профессиональное выгорание можно распознать по следующим признакам: заторможенность, нарушения сна, головные боли, сбои в работе ЖКТ, резкое уменьшение или увеличение веса, проблемы с органами чувств, одышка.

Откуда берется стресс на работе

Среди объективных причин, которые приводят к профессиональному выгоранию, могут быть переработки, чрезмерная тревожность по отношению к стрессовым ситуациям, длительное пребывание на одной должности без возможности сменить деятельность. Также причиной могут послужить личностный кризис, который чаще всего возникает после 27 лет, игнорирование тревожных симптомов, а также перфекционизм в работе, приводящий к неправильной оценке своих результатов и достижений.

Нередко возникают случаи, где катализатором профессионального выгорания становится недружелюбная среда на работе, когда в коллективе нет здоровых отношений, начальство выдвигает невыполнимые требования, у сотрудников нет карьерного роста, а инструкции к работе противоречат друг другу.

-

Как помочь себе преодолеть стресс

  • Поставьте себе реальную и измеримую цель на ближайшее будущее. Создавайте список задач на день и неделю и следуйте ему.
  • Сфокусируйтесь на себе. Наблюдайте за своим состоянием и вовремя распознавайте тревожные симптомы и признаки стресса.
  • Наметьте один навык, который вы будете развивать в себе сегодня. Работайте только над одним профессиональным навыком в день.
  • Проверьте свои ожидания от организации и руководителя и проговорите их с начальством. Необходимо, чтобы ваши ожидания совпадали с вашими обязанностями.
  • Удерживайте фокус внимания на поставленных задачах и регулируйте потоки получаемой информации, чтобы не перегружать себя мыслительной деятельностью.
  • Поработайте над привычками: начните спать 7-8 часов каждый день, а также делайте перерывы 10-15 минут в течение рабочего дня.

Над какими личностными установками необходимо поработать

Чтобы успешно справляться со стрессовыми ситуациями и не допускать выгорания, эксперт советует грамотно простроить диалог с самим собой. Для начала определите причины своих чувств: возможно, вы прошли через процесс длительного преодоления себя и теперь не видите положительных моментов в работе, или вы испытываете излишнюю тревожность, которая не позволяет рационально судить о достижениях и неудачах.

Научитесь признавать свои чувства и вовремя выражать собственные обиды и страхи, чтобы не допускать сильной эмоциональной подавленности. Также вам может помочь юмор: в некоторых ситуациях достаточно посмеяться, чтобы разрядить обстановку и рассуждать о проблеме рационально.

Кроме этого, найдите в рабочем пространстве положительный «якорь», который будет вызывать у вас ресурсное состояние и эмоционально держать вас. Например, «якорем» может служить красиво обставленное рабочее место, на которое вы сможете проецировать свое комфортное внутреннее состояние. Попробуйте ежедневно искать положительные качества работы и выписывайте их. Для начала вы можете отмечать по три положительных признака в день, а со временем увеличивать их количество.

Эксперты образовательной программы НКО Лаб регулярно проводят онлайн-встречи с представителями некоммерческих организаций на темы профессионального и личностного развития, учат работать их с документацией и подавать проект на грантовые конкурсы ‒ об этом и многом другом можно узнать на YouTube-канале проекта или зарегистрировавшись на ближайшие вебинары.

-