Обычный Крупный Очень крупный
A A
Коворкинг-центр НКО Комитета общественных связей и молодёжной политики города Москвы

​Слушатели НКО Лаб научились использовать эмоциональный интеллект

15/05/2020

В рамках городской образовательной программы НКО Лаб состоялась онлайн-встреча с психологом, ведущим преподавателем и автором программы МГИМО «Коучинг для деловой среды» Еленой Кузиной на тему эмоционального интеллекта.

Спикер поделился своими знаниями и советами по управлению эмоциональным состоянием, а также ответил на вопросы участников вебинара.

Психолог сразу обозначил, что «наше эмоциональное состояние влияет на окружающих нас людей», и в первую очередь необходимо обращаться к себе, своим чувствам. Елена поделилась для этого лайфхаком, особенно необходимым сейчас, во время самоизоляции. Начните утром задавать себе два вопроса: «Что я сегодня чувствую/знаю про себя и что сегодня, на мой взгляд, нужно знать окружающим обо мне?». Благодаря этим вопросам, а точнее ответам на них, вы научитесь понимать и «калибровать» свое эмоциональное состояние, что поможет вам в работе над распознанием своих эмоций.

Обратившись к карте эмоций Роберта Плучека, спикер показал наглядно, как одна эмоция перерастает в другую, что, порой, приводит к осложнению коммуникации с собеседником или самим собой. Поэтому следующий важный вопрос, который необходимо задавать себе: «Какую эмоцию я испытываю, и почему?». Исходя из этого, Елена выделила еще один важный совет – не загашать деструктивные эмоции, а, наоборот, каждую эмоцию ощущать не разумом, а телом, «позволить своему телу быть охваченным этой эмоцией».

Психиатр Милтон Эриксон вывел закономерность, заключающуюся в то, что каждый человек совершает наилучший для него выбор из обстоятельств в данный момент. Это означает, что его система ценностей, обстоятельств и эмоциональное состояние подсознательно выбрали определенный пусть для совершения поступка: для него в этот момент выбранная эмоция была нужна. Его поступок как-то коснулся нас, и мы обижены, и тогда нам следует задать себе вопрос: «А на что я обижен?». Елена советует нам в таких ситуациях пережить свои эмоции, будь то гнев, злость, досада, но абстрагировавшись от человека, на которого вы обижены. И когда вы полностью отыграете свои эмоции, задайте себе вопрос: «Что я чувствую теперь?».

Психолог поделился с нами одним из важным лайфхаком эмоционального интеллекта: всегда сообщать собеседнику о своей эмоциональной готовности к коммуникации, а также всегда выражать свои чувства и желания конкретно. Например, вы хотите, чтобы близкий человек уделял вам больше внимания, тогда сообщите ему конкретные действия: «Я хочу, чтобы каждое воскресенье мы ходили вместе в кино». Тогда ваши слова не будут восприняты собеседником двусмысленно.

В завершении вебинара Елена выделила основную составляющую эмоционального интеллекта: эмоциям быть! Чтобы обрести эмоциональный интеллект, необходимо научиться понимать свои эмоции и переживать их полностью до получения эмоционального облегчения.

Если вам не удалось присутствовать на встрече, вы можете посмотреть вебинар в записи по ссылке https://youtu.be/tfyyToE-rOk